服务保障

一： 从唐纳森除尘设备及除尘系统安装调试验收合格之日起1年以内，如设备及系统出现质量问题，公司提供免费维修（以下情况除外）。 1）人为造成的产品损坏； 2）未经授权，擅自对产品维修或改动； 3）曾因错误操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的损坏； 4）不按照说明书上的安装示意安装而造成损坏； 二：我司将对客户使用部门相关技术人员提供1-3个工作日的操作、维护、检修的除尘系统运行培训，直到熟悉操作及维护修理为止。 三： 从除尘系统安装调试合格验收日起1年以上的产品出现质量问题，我司仍长期提供优质的售后服务，及时维修并只收取成本费，以实际产生费用计算。 四：设备投入使用在质保期内，每个季度例行回访一次；质保期后，每年例行回访一次；检查人员将根据实际系统检查结果向客户提出系统维护保养建议，每次检查结果作备忘。可根据实际要求作出回应。